Olá,

Esta política é válida a partir de Junho 2022 para todas as mídias digitais da inUP.digital

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ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO

Por favor, leia atentamente esta política, porque como utilizador dos nossos sistemas (websites, lojas virtuais, apps, mídias sociais, e-mail e outras ferramentas eletrônicas da nossa marca), reconhece, compreende e concorda com os termos aqui descritos:

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IMPORTANTE LEMBRAR QUE A VISITA A ESSES SISTEMAS ACONTECE DE FORMA VOLUNTÁRIA DA SUA PARTE, DISPONDO DE SEUS DADOS PARA OBTER SERVIÇO, INFORMAÇÃO OU FACILIDADE. PORTANTO, ESTÁ CIENTE DE QUE A CONVENIÊNCIA DO USO DOS DADOS É ESTRITAMENTE PESSOAL E AO ACEITAR E USAR OS NOSSOS SISTEMAS, DECLARA-SE EXPRESSAMENTE SER MAIOR DE 18 ANOS E CAPAZ. SE NÃO CONCORDA COM ALGUM DOS TERMOS E REGRAS AQUI  PREVISTOS, NÃO DEVE USAR NOSSOS SISTEMAS.

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VISITANDO A NOSSA LOJA/WEBSITE E ENVIANDO COMUNICAÇÕES OU FORNECENDO QUAISQUER DADOS PESSOAIS, DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI ESTABELECIDOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE DISPONIBILIZARÁ À NOSSA MARCA.

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POR QUE TEMOS ESTE DOCUMENTO?

POR QUE TEMOS ESTE DOCUMENTO?

1. Esta política é a base do programa de privacidade da informação e proteção de dados e descreve a nossa abordagem ao processamento de informações pessoais e dados em qualquer parte do mundo. Descreve os tipos de dados que recolhemos através dos nossos sistemas e como podem ser utilizados e/ou com os quais podem ser partilhados.

2. Esta política fornece uma visão geral das nossas práticas de privacidade e das escolhas que pode fazer, bem como direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais por nós processados. Se tiver alguma dúvida sobre a utilização dos Dados Pessoais, contacte inup.atendimento@gmail.com

3. A política também descreve a maneira como pode entrar em contato conosco para atualizar suas informações e controlar o uso dos dados pessoais que coletamos em relação às nossas comunicações e atividades de marketing, ou obter respostas para perguntas que você possa ter sobre nossas práticas de privacidade nesses sistemas. Foi redigido levando em consideração as seguintes leis e regulamentos:

• Marco Civil da Internet no Brasil – Lei nº 12.965 de 23 de abril de 2014, que descreve como organizações devem capturar, tratar e armazenar informações pessoais;

• Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil (LGPD) – Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, que trata da proteção de dados e faz alterações no Marco Civil da Internet no Brasil e,

• Regulamento nº 2016/679 da UE de 27 de abril de 2016 – General Data Protection Regulation – GDPR (RGPD em português), que trata da proteção de informações pessoais para empresas no âmbito da União Europeia (e para aqueles que oferecem produtos ou serviços à UE).

 

DEFINIÇÕES IMPORTANTES NO CONTEXTO DA NOSSA POLÍTICA

1. “Data Controller (controlador)”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que controla dados pessoais que serão processados pelos serviços dos sistemas (RGPD Art. 4, item 7 / LGPD Art 5º, item VI).

2. “Data Processor (operador/ processador)”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que cuide do tratamento de dados pessoais em nome do controlador, para efetuar um conjunto de operações, automáticas ou não, tais como captura de informações de registros, estruturação, armazenamento, adaptação, alteração, consulta, transmissão, entre outros (RGPD Art. 4, itens 2 e 8 / LGPD Art 5º, VII).

3. “Dados Pessoais”: trata-se de qualquer informação da pessoa, capaz de identificá-la direta ou indiretamente, como nome, localização, identificador online, dentre outros. (RGPD Art. 4, item 1 / LGPD Art. 5º, I).

4. “Dados Pessoais Sensíveis”: a lei LGPD indica esta informação como dados sobre origem racial ou étnica, crença, opinião política, relacionado com força sindical ou a organização de natureza religiosa, filosófica, política, ou sobre saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados ao indivíduo. (LGPD Art. 5º, II).

5. “Dados Anonimizados”: dados relativos à pessoa, mas que não permitam sua associação direta e que, portanto, não estão sujeitas à lei. (LDPD Art. 5º, III).

6. “Data Protection Officer (encarregado/ responsável)”: pessoa reconhecida pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os sujeitos dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. (RGPD Art. 37/LDPD Art. 5º, VIII).

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RESPONSABILIDADES 

1. O controlador responsável pelo tratamento dos dados é a nossa agência inUP.digital.

2. Todos nós e nossos parceiros somos treinados para compreender a importância da privacidade e proteção.

3. Ao informar dados, cada visitante/ utilizador dos nossos sistemas afirma que cada informação fornecida é verdadeira, sob as sanções das leis aplicáveis ao seu país e aos nossos.

4. Estamos empenhados em cumprir a legislação em proteção de dados, tomando todas as iniciativas recomendadas de segurança e gestão, mas não somos responsáveis por casos fortuitos ou força maiores. ou criminais da internet.

5. ​O utilizador também reconhece que não podemos responder por segurança  absoluta contra ataques, invasões, vírus, perda de dados ou outros atos ilegais no ambiente da internet, que são considerados crimes e que não serão responsáveis por controladores, operadores ou encarregados, nem responderão por lucros perdidos, bem como por qualquer outro tipo de danos diretos ou indiretos.

6. ​Além disso, a política não se aplica a quaisquer aplicações de terceiros, produtos, serviços, websites ou funcionalidades de redes sociais que possam ser oferecidas ou acedidas através da nossa loja ou website. O acesso a estes links fará com que saia do nosso website e poderá resultar na coleta ou partilha de informações sobre si por terceiros. Não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer declarações sobre websites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que reveja a política de privacidade de qualquer website com o quais interage antes de permitir a recolha e utilização dos seus Dados Pessoais.

7. ​Se nos enviar Dados Pessoais relativos a outras pessoas singulares, declara-se automaticamente competente para o fazer e que obteve o consentimento necessário para autorizar a utilização dessas informações.

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Artigo 1º - Outra importante definição:
Para os fins desta política:

"Tratamento de Dados Pessoais": significa qualquer operação realizada no âmbito dos Dados Pessoais, por  meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável.

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Artigo 2º - Sobre os Dados Pessoais

1. ​​Capturamos e utilizamos Dados Pessoais para gerir a sua relação com a nossa agência e para que possa comprar nossos produtos e/ou serviços, personalizando e melhorando a sua experiência. Exemplos de como utilizamos os dados incluem: para tornar possível a venda dos nossos produtos e/ou serviços; para confirmar ou corrigir a informação que temos sobre si; para submeter informações que acreditamos que possam ser do seu interesse; para personalizar a sua experiência de loja; para podermos contactá-lo pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamento de marcação automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que o seu dispositivo possa receber, de acordo com a lei e para fins comerciais razoáveis.

2. Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados da forma que considerarmos necessária ou adequada: (A) ao abrigo das Leis de Proteção de Dados; (B) Satisfazer os requisitos do processo legal; (C) Dar cumprimento a uma decisão judicial, decisão regulamentar ou decisão das autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (D) para fazer cumprir os nossos Termos e Condições de Utilização; (E) proteger as nossas operações; (F) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança, seus ou direitos de terceiros; G Detetar e prevenir a fraude; (H) permitir-nos utilizar as ações disponíveis ou limitar os danos que podemos sofrer; e (I) de outras formas permitidas por lei.

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Artigo 3º - Opção de não fornecer dados pessoais

1. Não existe obrigação de nos fornecer os seus Dados Pessoais. No entanto, se optar por fazê-lo, em alguns casos não poderemos fornecer-lhe acesso total à nossa loja/ website, ou algumas das funcionalidades ou assistências necessárias ou, até mesmo ativar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado.
    

Artigo 4º - Dados armazenados

1. O público em geral poderá navegar na nossa loja/website sem a necessidade de qualquer cadastro(registo, em Português de Portugal) e submissão de Dados Pessoais. No entanto, algumas das características da loja podem depender do registo e envio de dados pessoais, por exemplo: a compra/contratação do serviço e/ou permitir a entrega do produto/prestação do serviço.

2. Na loja/ website podemos solicitar: nome próprio, apelido, número de telefone, morada, cidade, estado e endereço de e-mail e outros dados através de formulário (perguntas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc.).

3. Em geral, na navegação na nossa loja/ website também podemos armazenar dados de geolocalização e informações sobre as suas preferências e interesses em relação a produtos/serviços; informações sobre as suas visitas e atividades, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais vê e interage, informações sobre o navegador e dispositivo que está a utilizar, o seu endereço IP, a sua localização, o endereço do website de onde chegou; dados sobre a forma como a loja/website foi utilizada.

4. Durante as nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação dos seus dados de modo a que seja razoavelmente improvável que o identifique através da utilização destes dados com a tecnologia disponível.

5. Algumas destas informações são fornecidas através de ferramentas automatizadas, que incluem cookies, web beacons e links web incorporados. Para saber mais, leia como utilizamos ferramentas automáticas de recolha de dados no artigo 7º.

6. Outras informações que podemos recolher: informações que não revelam especificamente a sua identidade ou que não estão diretamente relacionadas com um indivíduo, como informações sobre navegador e dispositivo; armazenar dados de utilização; e informação recolhida através de cookies, tags de pixels e outras tecnologias.

7. Não recolhemos Dados Pessoais Sensíveis.

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Artigo 5º - Sobre Dados Pessoais capturados por terceiros

1. Podemos partilhar os seus Dados Pessoais com a(s) empresa parceira você seleciona ou escolhe submeter os seus dados, perguntas, questões, etc., bem como com fornecedores de serviços ou parceiros para gerir ou apoiar certos aspetos das nossas operações comerciais em nosso nome.

2. Estes prestadores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, Argentina, Brasil ou outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e fornecedores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gestão de fraudes, apoio ao cliente, vendas em nosso nome, cumprimento de encomendas, personalização de conteúdos, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI,  por exemplo:

• Com terceiros, de forma a ajudar-nos a gerir a loja/ website;

• Com terceiros, em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou transferência da totalidade ou parte da nossa sociedade, ativos ou capitais (incluindo os relativos à falência ou a processos semelhantes).

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​Artigo 6º - Transferência internacional de dados

1. Os Dados Pessoais e informações de outra natureza recolhidas por nós podem ser transferidos ou acedidos por entidades pertencentes ao grupo empresarial de empresas parceiras em todo o mundo de acordo com a presente Política de Privacidade.

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Seção 7 - Captura automática de Dados Pessoais

1. Quando há uma visita a loja/ website, terceiros podem armazenar ou recuperar informações no seu navegador sob a forma de cookies. Esta informação pode ser sobre si, as suas preferências ou o seu dispositivo e é usada para fazer a loja funcionar como espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência de internet mais personalizada.

2. De acordo com esta política, nós e os nossos prestadores de serviços de terceiros, com o seu consentimento, pode capturar os seus Dados Pessoais de várias formas, incluindo, mas não incluindo por meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Assim, poderão utilizar essas informações para assegurar que a loja funcione adequadamente. 

3. Uso de cookies: informações sobre o seu uso da loja podem ser coletadas por terceiros a partir de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo despendido na loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais eficiente, e personalizar sua experiência ao utilizar a loja, assim como para rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para entender como a loja é utilizada e para auxiliá-lo a solucionar questões relativas à loja/ website. 

4. Se não quiser que as suas informações sejam capturadas através de cookies, existe um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite que os cookies sejam automaticamente rejeitados, ou que oferece a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um cookie específico (ou cookies) de um determinado website para o seu computador. No entanto, isto pode causar inconvenientes ao uso da nossa loja/website. 

5. As definições que escolher podem afetar a sua experiência de navegação e como os cookies exigem que você use cookies. Neste sentido, rejeitamos qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento limitado da loja causado pela desativação de cookies no seu dispositivo (incapacidade de definir ou ler um cookie).

6. A utilização de tags pixel e outras tecnologias similares: as tags de pixels (também conhecidas como web beacons e GIFs invisíveis) podem ser usadas para rastrear ações do utilizador da loja (incluindo destinatários de e-mail), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing, e recolher dados estatísticos sobre taxas de utilização e resposta da loja, e outros fins não especificados. 

7. Podemos contratar empresas para obter relatórios sobre anúncios de lojas através da internet. Para tal, estas empresas utilizam cookies, tags pixel e outras tecnologias para recolher informações sobre o seu uso, ou o uso de outros utilizadores, nossa loja e site de terceiros. Não somos responsáveis por tags pixel, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros.

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​Artigo 8º - Categorias de cookies

Os cookies utilizados na nossa loja estão de acordo com os requisitos legais e enquadram-se nas seguintes categorias:

1. Estes cookies permitem-lhe navegar no site e desfrutar de funcionalidades essenciais com segurança. Um exemplo são os cookies de segurança, que autenticam os utilizadores, protegem os seus dados e impedem a criação de logins fraudulentos.

2. Os cookies desta categoria capturam informações de forma encriptada e não identificada, relacionadas com a nossa loja online/ website, como: o número de visitantes de uma página específica, a origem das visitas ao site e quais as páginas a que o utilizador visite nossas páginas digitais.

3. Todos os dados capturados dos utilizadores apenas para quaisquer melhorias na loja/ website e para medir a eficácia da nossa comunicação.

4. Estes cookies são utilizados para lembrar as definições de preferência do utilizador de forma a melhorar a sua visita ao nosso website, tais como configurações aplicadas ao layout das páginas digitais ou as suas respostas às  promoções.

5. Também utilizamos cookies para criar campanhas direcionadas e entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumidor na nossa loja online.

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​Artigo 9º - Direitos do Utilizador

1. Pode, a qualquer momento, solicitar: (I) confirmação de que os seus Dados Pessoais foram capaturados; (II) acesso aos seus Dados Pessoais; (III) correções a dados incompletos, imprecisos ou desatualizados; (IV) anonimização, bloqueio ou supressão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em incumprimento das disposições da lei; (V) portabilidade dos Dados Pessoais a outro prestador de serviços, desde que tal não afete os nossos segredos industriais e comerciais; (VI) eliminação de Dados Pessoais tratados com o seu consentimento, na medida do permitido por lei; (VII) informação sobre as entidades às quais os seus Dados Pessoais foram partilhados; (VIII) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências do negativo; e (IX) retirada do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado para que possamos garantir a eficácia dos seus direitos. Pode ser-lhe pedido que prove a sua identidade de forma a garantir que a partilha de Dados Pessoais só é feita com o seu proprietário.

2. Deve ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido pode não ser imediatamente satisfeito, e podemos não ser capazes de o servir devido ao cumprimento de obrigações legais.

 

Artigo 10º - Segurança dos Dados Pessoais

1. Procuramos adotar as medidas técnicas e organizativas previstas nas Leis de Proteção de Dados adequadas para a proteção de Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é garantido ser 100% seguro. Se tem razões para acreditar que a sua interação connosco já não é segura (por exemplo, se acredita que a segurança de qualquer uma das suas contas foi comprometida), por favor, notifique-nos imediatamente.

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Artigo 11º - Sobre Links/ Hipertextos

1. A nossa loja/ website pode, de tempos a tempos, conter links/ hipertextos que irão redirecioná-lo para websites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores, etc. Se clicar num destes links para qualquer um destes websites, lembre-se que cada um tem as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte estas políticas antes de submeter quaisquer Dados Pessoais a estes websites.

2. Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de capturas, utilização e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software ou fornecedor de aplicações, loja de redes sociais, sistema operativo, fornecedor de serviços de internet sem fios ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulga a outras organizações através das aplicações,  relacionados com tais aplicações, ou publicados nas nossas páginas das redes sociais. Recomendamos que descubra a política de privacidade de cada website que visita ou de cada prestador de serviços que utiliza.

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Artigo 12º - Atualizações da nossa Política

1. Se modificarmos a nossa política, publicaremos o novo texto na nossa loja/ website, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se houver uma alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, poderemos informá-lo através da informação que temos na nossa base de dados ou através de um aviso na nossa loja/ website.

2. Recordamos que estamos empenhados em não tratar os seus Dados Pessoais de forma inconsistente com as finalidades acima descritas, salvo exigência em contrário por lei ou ordem judicial.

3. A sua utilização da nossa loja/ website após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revistas. Se, depois de ler a versão revista, não concordar com os seus termos, por favor, pare de visitar nossas páginas digitais.

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Seção 13 - Encarregado/ Responsável do Tratamento dos Dados Pessoais

1. Se desejar exercer algum dos direitos previstos, incluindo retirar o seu consentimento, nesta Política de Privacidade e/ou leis de proteção de dados, ou resolver quaisquer questões relativas ao tratamento dos seus Dados Pessoais, contacte-nos inupdigital.contact@gmail.com